Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

• Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie).
• Dane ogłoszenia: opis nieruchomości, zdjęcia, cena, adres, dane kontaktowe.
• Dane dotyczące użytkowania: adres IP, typ przeglądarki, wyświetlenia stron, zapytania wyszukiwania, czas spędzony na Platformie.
• Dane płatności: historia płatności (ale nie dane karty – są one przetwarzane przez Stripe).
• Dane komunikacyjne: wiadomości wysłane przez system czatu, e-maile, nagrania rozmów telefonicznych (za zgodą).

• Świadczenie i ulepszanie usług oraz funkcjonalności Platformy.
• Zapewnić bezpieczeństwo Platformy, zapobiegać oszustwom i nadużyciom.
• Komunikować się z Tobą – odpowiadać na zapytania, wysyłać ważne powiadomienia o koncie i zmianach usług.
• Analizować statystyki użytkowania w celu ulepszenia platformy i celów marketingowych.
• Wypełniać zobowiązania prawne i odpowiadać na zapytania organów ścigania.

• Tworzenie i obsługa konta, publikowanie ogłoszeń, czaty i inne podstawowe funkcje platformy — wykonanie umowy: dane przetwarzane są po to, abyśmy mogli świadczyć Ci usługi, z których korzystasz.
• Wyszukiwanie AI — wykonanie umowy: wprowadzone przez Ciebie zapytanie jest przetwarzane, aby uzyskać odpowiedź wyszukiwania.
• Analityka (Google Analytics) — zgoda: dane zbierane są wyłącznie po Twojej aktywnej zgodzie, którą możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach plików cookie.
• Płatności (po wprowadzeniu usług płatnych) — wykonanie umowy i obowiązki prawne: realizacja wymogów podatkowych i księgowych.
• Bezpieczeństwo platformy, zapobieganie oszustwom i blokowanie nadużyć — prawnie uzasadniony interes: chronimy platformę i jej użytkowników.
• Komunikaty marketingowe — zgoda: obecnie nie wysyłamy komunikatów marketingowych; jeśli zaczniemy, będziemy je wysyłać wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać.

• Platforma używa plików cookie, aby zapewnić prawidłowe działanie, analizować ruch i poprawiać doświadczenia użytkowników.
• Niezbędne pliki cookie: wymagane do podstawowych funkcji Platformy (logowanie, bezpieczeństwo).
• Analityczne pliki cookie: używane do zbierania statystyk odwiedzin (Google Analytics).
• Pliki cookie marketingowe: służą do dostarczania spersonalizowanych ofert.
• Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

• Twoje dane mogą być przekazywane naszym partnerom: przetwarzanie płatności (Stripe), przechowywanie danych (Supabase, PostgreSQL), analityka (Google Analytics), wysyłanie e-maili.
• Dane są przekazywane tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia konkretnej usługi i tylko zaufanym partnerom, którzy przestrzegają wymogów RODO.
• Twoje dane osobowe nigdy nie są sprzedawane stronom trzecim.
• Powiadomienia systemowe (np. o rejestracji lub przesłanym przez Ciebie zapytaniu) są wysyłane przez własny system wysyłki e-mail platformy.

• Funkcja wyszukiwania AI platformy korzysta z usług OpenAI: wprowadzony przez Ciebie tekst wyszukiwania wraz z pomocniczymi danymi kontekstowymi jest przekazywany do API OpenAI, aby uzyskać odpowiedź w języku naturalnym.
• Narzędzia analizy danych rynku nieruchomości również wykorzystują modele OpenAI do generowania analiz rynkowych.
• Ilość danych przekazywanych w tych celach jest ograniczona do zakresu niezbędnego do działania funkcji; więcej o przetwarzaniu danych przez OpenAI znajdziesz w warunkach korzystania z usług OpenAI i polityce prywatności.

• Niektórzy dostawcy usług (Stripe, Google, OpenAI) świadczą usługi z USA, więc Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Takie przekazywanie odbywa się zgodnie z wymogami RODO dotyczącymi międzynarodowego transferu danych.

• Dane konta: przetwarzane, dopóki konto jest aktywne. Wnioski o usunięcie konta rozpatrujemy ręcznie, a dane usuwamy z zachowaniem ustawowych obowiązków przechowywania.
• Dane ogłoszeń: przetwarzane, dopóki ogłoszenie jest aktywne lub do momentu jego usunięcia przez Ciebie.
• Dane czatów i zapytań: przechowywane tak długo, jak długo są potrzebne do świadczenia usług.
• Dane analityczne: zbierane wyłącznie za Twoją zgodą.
• Pliki cookie: przechowywane w Twojej przeglądarce nie dłużej, niż wskazuje polityka plików cookie.

• Stosujemy standardowe w branży środki bezpieczeństwa: szyfrowanie SSL/TLS, zapory sieciowe, kontrolę dostępu.
• Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i aktualizacje.
• Dostęp do danych osobowych jest ściśle ograniczony – tylko upoważnieni pracownicy, którzy potrzebują go do wykonywania swoich funkcji.
• Pomimo wszystkich środków, żaden system online nie może zagwarantować 100% bezpieczeństwa. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych niezwłocznie poinformujemy dotkniętych użytkowników.

• Prawo do informacji: możesz dowiedzieć się, jakie Twoje dane przetwarzamy.
• Prawo do usunięcia: możesz zażądać usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do sprostowania: możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych.
• Prawo do ograniczenia: możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu.
• Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres e-mail: privatumas@kvartalai.lt.
• Aby skorzystać ze swoich praw, prześlij wniosek e-mailem na adres info@kvartalai.lt lub przez formularz kontaktowy platformy. Może być konieczne potwierdzenie Twojej tożsamości, aby dane zostały udostępnione tylko Tobie. Wnioski rozpatrujemy zgodnie z trybem i terminami określonymi w RODO.