Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2024

• Date de înregistrare: prenume, nume, adresă de e-mail, număr de telefon (opțional).
• Datele anunțului: descrierea proprietății, fotografii, preț, adresă, informații de contact.
• Date de utilizare: adresa IP, tipul browserului, vizualizări de pagini, interogări de căutare, timpul petrecut pe Platformă.
• Date de plată: istoricul plăților (dar nu detaliile cardului – acestea sunt gestionate de Stripe).
• Date de comunicare: mesaje trimise prin sistemul de chat, e-mailuri, înregistrări ale convorbirilor telefonice (cu acord).

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor și funcționalității Platformei.
• Asigurați securitatea Platformei, preveniți frauda și abuzul.
• Comunica cu dvs. – răspunde la întrebări, trimite notificări importante despre cont și modificări ale serviciilor.
• Analizați statisticile de utilizare pentru îmbunătățirea platformei și în scopuri de marketing.
• Îndeplini obligațiile legale și răspunde la solicitările autorităților de aplicare a legii.

• Crearea și administrarea contului, găzduirea anunțurilor, chaturile și alte funcții de bază ale platformei — executarea contractului: datele sunt prelucrate pentru a vă putea furniza serviciile pe care le utilizați.
• Căutarea AI — executarea contractului: interogarea introdusă de dumneavoastră este prelucrată pentru a obține răspunsul căutării.
• Analitica (Google Analytics) — consimțământ: datele sunt colectate numai după consimțământul dumneavoastră activ, pe care îl puteți retrage oricând din setările cookie.
• Plățile (după introducerea serviciilor plătite) — executarea contractului și obligații legale: îndeplinirea cerințelor fiscale și contabile.
• Securitatea platformei, prevenirea fraudelor și blocarea abuzurilor — interes legitim: protejăm platforma și utilizatorii săi.
• Mesajele de marketing — consimțământ: în prezent nu trimitem mesaje de marketing; dacă vom începe, le vom trimite numai după primirea consimțământului dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând.

• Platforma utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă, a analiza traficul și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
• Cookie-uri necesare: necesare pentru funcțiile de bază ale Platformei (autentificare, securitate).
• Cookie-uri de analiză: utilizate pentru colectarea statisticilor de trafic (Google Analytics).
• Cookie-uri de marketing: utilizate pentru a oferi oferte personalizate.
• Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră privind cookie-urile.

• Datele dumneavoastră pot fi transferate partenerilor noștri: procesarea plăților (Stripe), stocarea datelor (Supabase, PostgreSQL), analitică (Google Analytics), trimiterea de e-mailuri.
• Datele sunt transferate doar în măsura necesară pentru furnizarea unui serviciu specific și numai partenerilor de încredere care respectă cerințele GDPR.
• Datele dumneavoastră personale nu sunt niciodată vândute terților.
• Notificările de sistem (de exemplu, despre înregistrare sau despre cererea dumneavoastră) se trimit prin sistemul propriu de trimitere a e-mailurilor al platformei.

• Funcția de căutare AI a platformei utilizează serviciile OpenAI: textul de căutare introdus, împreună cu datele contextuale auxiliare, este transmis API-ului OpenAI pentru a obține un răspuns în limbaj natural.
• Instrumentele de analiză a datelor pieței imobiliare utilizează, de asemenea, modele OpenAI pentru generarea de informații de piață.
• Cantitatea de date transferate în aceste scopuri este limitată la cea necesară funcționării funcției; mai multe despre prelucrarea datelor de către OpenAI găsiți în termenii de prestare a serviciilor OpenAI și în politica de confidențialitate.

• Unii furnizori de servicii (Stripe, Google, OpenAI) prestează servicii din SUA, astfel încât datele dumneavoastră pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE). Un asemenea transfer se efectuează în conformitate cu cerințele GDPR privind transferul internațional de date.

• Datele contului: prelucrate cât timp contul este activ. Solicitările de ștergere a contului se examinează manual, iar datele se șterg cu respectarea obligațiilor legale de păstrare.
• Datele anunțurilor: prelucrate cât timp anunțul este activ sau până când îl ștergeți.
• Datele chaturilor și cererilor: păstrate atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor.
• Datele analitice: colectate numai cu consimțământul dumneavoastră.
• Cookie-urile: păstrate în browserul dumneavoastră cel mult pe durata indicată în politica privind cookie-urile.

• Folosim măsuri de securitate standard în industrie: criptare SSL/TLS, firewall-uri, controlul accesului.
• Efectuăm în mod regulat audituri de securitate și actualizări.
• Accesul la datele personale este strict limitat – numai angajații autorizați care au nevoie de el pentru a-și îndeplini funcțiile de serviciu.
• În ciuda tuturor măsurilor, niciun sistem online nu poate garanta 100% securitate. În cazul unei încălcări a securității datelor, vom informa imediat utilizatorii afectați.

• Dreptul de a fi informat: puteți afla ce date ale dvs. prelucrăm.
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dvs. ("dreptul de a fi uitat").
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la restricționare: puteți solicita restricționarea prelucrării datelor.
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele dvs. într-un format structurat.
• Dreptul de a vă opune: vă puteți opune marketingului direct.
• Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la adresa de e-mail: privatumas@kvartalai.lt.
• Pentru a vă exercita drepturile, trimiteți o solicitare la info@kvartalai.lt sau prin formularul de contact al platformei. Poate fi necesară confirmarea identității dumneavoastră, pentru ca datele să fie furnizate doar dumneavoastră. Solicitările se examinează conform procedurii și termenelor stabilite în GDPR.