Pravilnik o zasebnosti

Nazadnje posodobljeno: 1. januar 2024

• Podatki za registracijo: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka (neobvezno).
• Podatki oglasa: opis nepremičnine, fotografije, cena, naslov, kontaktni podatki.
• Podatki o uporabi: IP naslov, vrsta brskalnika, ogledi strani, iskalne poizvedbe, čas, preživet na Platformi.
• Podatki o plačilih: zgodovina plačil (vendar ne podatki o kartici – te obdeluje Stripe).
• Podatki o komunikaciji: sporočila, poslana preko klepetalnega sistema, e-pošta, posnetki telefonskih pogovorov (s soglasjem).

• Zagotavljati in izboljševati storitve in funkcionalnost Platforme.
• Zagotoviti varnost platforme, preprečiti goljufije in zlorabe.
• Komunicirati z vami – odgovarati na poizvedbe, pošiljati pomembna obvestila o računu in spremembah storitev.
• Analizirati statistiko uporabe za izboljšanje platforme in marketinške namene.
• Izpolnjevati pravne obveze in odgovarjati na zahteve organov kazenskega pregona.

• Ustvarjanje in vzdrževanje računa, objavljanje oglasov, klepeti in druge osnovne funkcije platforme — izpolnjevanje pogodbe: podatke obdelujemo, da vam lahko zagotavljamo storitve, ki jih uporabljate.
• Iskanje z umetno inteligenco — izpolnjevanje pogodbe: vaš vnesen povpraševalni vnos se obdeluje za pridobitev odgovora iskanja.
• Analitika (Google Analytics) — privolitev: podatki se zbirajo šele po vaši aktivni privolitvi, ki jo lahko kadar koli prekličete v nastavitvah piškotkov.
• Plačila (po uvedbi plačljivih storitev) — izpolnjevanje pogodbe in pravne obveznosti: izpolnjevanje davčnih in računovodskih zahtev.
• Varnost platforme, preprečevanje goljufij in blokiranje zlorab — utemeljen interes: ščitimo platformo in njene uporabnike.
• Tržna sporočila — privolitev: trenutno ne pošiljamo tržnih sporočil; če bomo začeli, jih bomo pošiljali šele po vaši privolitvi, ki jo lahko kadar koli prekličete.

• Platforma uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja, analizo obiska in izboljšanje uporabniške izkušnje.
• Nujni piškotki: potrebni za osnovne funkcije platforme (prijava, varnost).
• Analitični piškotki: uporabljajo se za zbiranje statistike obiska (Google Analytics).
• Marketinški piškotki: uporabljajo se za zagotavljanje personaliziranih ponudb.
• Več informacij najdete v naši Politiki piškotkov.

• Vaši podatki se lahko prenesejo našim partnerjem: obdelava plačil (Stripe), shranjevanje podatkov (Supabase, PostgreSQL), analitika (Google Analytics), pošiljanje e-pošte.
• Podatki se prenašajo le v obsegu, potrebnem za zagotavljanje določene storitve, in le zaupanja vrednim partnerjem, ki izpolnjujejo zahteve GDPR.
• Vaši osebni podatki se nikoli ne prodajajo tretjim osebam.
• Sistemska obvestila (npr. o registraciji ali vaši poslani prošnji) se pošiljajo prek lastnega sistema za pošiljanje e-pošte platforme.

• Funkcija iskanja platforme z umetno inteligenco uporablja storitve OpenAI: vneseno iskalno besedilo skupaj s pomožnimi kontekstnimi podatki se prenese v OpenAI API, da se pridobi odgovor v naravnem jeziku.
• Orodja za analizo podatkov trga nepremičnin prav tako uporabljajo modele OpenAI za ustvarjanje vpogledov v trg.
• Obseg podatkov, ki se prenašajo za te namene, je omejen na obseg, ki je nujen za delovanje funkcije; več o obdelavi podatkov s strani OpenAI najdete v pogojih poslovanja OpenAI in pravilniku o zasebnosti.

• Nekateri ponudniki storitev (Stripe, Google, OpenAI) zagotavljajo storitve iz ZDA, zato se lahko vaši podatki prenesejo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Tak prenos se izvaja v skladu z zahtevami GDPR za mednarodni prenos podatkov.

• Podatki računa: obdelujejo se, dokler je račun aktiven. Prošnje za izbris računa pregledujemo ročno, podatke pa izbrišemo v skladu z zakonskimi roki hrambe.
• Podatki oglasov: obdelujejo se, dokler je oglas aktiven, ali dokler ga ne izbrišete.
• Podatki klepetov in povpraševanj: hranijo se, dokler so potrebni za zagotavljanje storitev.
• Analitični podatki: zbirajo se samo z vašo privolitvijo.
• Piškotki: hranijo se v vašem brskalniku največ tako dolgo, kot je navedeno v pravilniku o piškotkih.

• Uporabljamo standardne varnostne ukrepe v industriji: šifriranje SSL/TLS, požarni zidovi, nadzor dostopa.
• Redno izvajamo varnostne revizije in posodobitve.
• Dostop do osebnih podatkov je strogo omejen – samo pooblaščenim zaposlenim, ki ga potrebujejo za opravljanje svojih delovnih funkcij.
• Kljub vsem ukrepom noben spletni sistem ne more zagotoviti 100% varnosti. V primeru kršitve varnosti podatkov bomo takoj obvestili prizadete uporabnike.

• Pravica do obveščenosti: lahko izveste, katere vaše podatke obdelujemo.
• Pravica do izbrisa: lahko zahtevate izbris svojih podatkov ("pravica do pozabe").
• Pravica do popravka: lahko zahtevate popravek netočnih podatkov.
• Pravica do omejitve: lahko zahtevate omejitev obdelave podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: svoje podatke lahko prejmete v strukturirani obliki.
• Pravica do ugovora: lahko ugovarjate neposrednemu trženju.
• Za uveljavljanje svojih pravic nam pišite na e-pošto: privatumas@kvartalai.lt.
• Za uveljavljanje svojih pravic pošljite prošnjo na e-pošto info@kvartalai.lt ali prek kontaktnega obrazca platforme. Morda bo treba potrditi vašo identiteto, da bodo podatki posredovani samo vam. Prošnje obravnavamo po postopku in rokih, določenih v GDPR.