Politika privatnosti

Последње ажурирање: 1. јануар 2024.

• Подаци за регистрацију: име, презиме, адреса е-поште, број телефона (опционо).
• Podaci oglasu: opis objekta, fotografije, cena, adresa, kontakt informacije.
• Podaci o korišćenju: IP adresa, tip pretraživača, pregledi stranica, upiti za pretragu, vreme provedeno na Platformi.
• Podaci o plaćanjima: istorija plaćanja (ali ne podaci o kartici – njih obrađuje Stripe).
• Подаци о комуникацији: поруке послате преко система за ћаскање, имејлови, снимци телефонских разговора (уз сагласност).

• Пружање и побољшање услуга и функционалности Платформе.
• Обезбедити безбедност Платформе, спречити преваре и злоупотребу.
• Комуницирати са вама – одговарати на упите, слати важна обавештења о налогу и променама услуга.
• Анализирати статистику коришћења ради побољшања платформе и маркетиншких сврха.
• Испуњавати правне обавезе и одговарати на захтеве органа за спровођење закона.

• Стварање и одржавање налога, постављање огласа, ћаскање и друге основне функције платформе — извршење уговора: подаци се обрађују да бисмо вам могли пружати услуге које користите.
• Претрага помоћу вештачке интелигенције — извршење уговора: ваш унесени упит се обрађује да би се добио одговор претраге.
• Аналитика (Google Analytics) — сагласност: подаци се прикупљају тек након вашег активног пристанка, који можете у сваком тренутку опозвати у подешавањима колачића.
• Плаћања (након увођења платних услуга) — извршење уговора и правне обавезе: испуњење пореских и рачуноводствених захтева.
• Безбедност платформе, превенција превара и блокирање злоупотребе — законити интерес: штитимо платформу и њене кориснике.
• Маркетиншке поруке — сагласност: тренутно не шаљемо маркетиншке поруке; ако почнемо, послаћемо их тек након вашег пристанка, који можете у сваком тренутку опозвати.

• Platforma koristi kolačiće kako bi osigurala ispravan rad, analizirala posećenost i poboljšala korisničko iskustvo.
• Неопходни колачићи: потребни за основне функције Платформе (пријава, безбедност).
• Аналитички колачићи: користе се за прикупљање статистике посећености (Google Analytics).
• Маркетиншки колачићи: користе се за пружање персонализованих понуда.
• Više informacija potražite u našoj Politici kolačića.

• Vaši podaci mogu biti preneti našim partnerima: obrada plaćanja (Stripe), skladištenje podataka (Supabase, PostgreSQL), analitika (Google Analytics), slanje e-pošte.
• Подаци се преносе само у обиму неопходном за пружање одређене услуге и само поузданим партнерима који се придржавају захтева GDPR.
• Vaši lični podaci se nikada ne prodaju trećim licima.
• Системске обавештења (нпр. о регистрацији или вашем захтеву) шаљу се преко сопственог система за слање е-поште платформе.

• Функција претраге платформе помоћу вештачке интелигенције користи услуге OpenAI: унесени текст претраге заједно са помоћним контекстним подацима прослеђује се OpenAI API-ју да би се добио одговор природним језиком.
• Алати за анализу података тржишта некретнина такође користе OpenAI моделе за стварање увида у тржиште.
• Количина података који се прослеђују за ове сврхе ограничена је на обим неопходан за функционисање функције; више о обради података од стране OpenAI видети у OpenAI условима коришћења услуга и политици приватности.

• Неки пружаоци услуга (Stripe, Google, OpenAI) пружају услуге из САД, па ваши подаци могу бити пренесени ван Европског економског простора (ЕЕС). Такав пренос врши се у складу са захтевима ГДПР-а за међународни пренос података.

• Подаци налога: обрађују се док је налог активан. Захтеве за брисање налога разматрамо ручно, а подаци се бришу уз поштовање законских рокова чувања.
• Подаци огласа: обрађују се док је оглас активан или док га не обришете.
• Подаци ћаскања и упита: чувају се докле год је то потребно за пружање услуга.
• Подаци аналитике: прикупљају се само уз вашу сагласност.
• Колачићи: чувају се у вашем прегледачу не дуже него што је наведено у политици колачића.

• Koristimo standardne sigurnosne mere u industriji: SSL/TLS enkripcija, vatrozidi, kontrola pristupa.
• Редовно вршимо безбедносне ревизије и ажурирања.
• Приступ личним подацима је строго ограничен – само овлашћеним запосленима којима је то потребно за обављање радних функција.
• Uprkos svim merama, nijedan onlajn sistem ne može garantovati 100% sigurnost. U slučaju kršenja bezbednosti podataka, odmah ćemo obavestiti pogođene korisnike.

• Pravo na informaciju: možete saznati koje vaše podatke obrađujemo.
• Право на брисање: можете захтевати брисање ваших података ("право да будете заборављени").
• Pravo na ispravku: možete zahtevati ispravku netačnih podataka.
• Право на ограничење: можете захтевати ограничење обраде података.
• Pravo na prenos podataka: možete dobiti svoje podatke u strukturiranom formatu.
• Право на приговор: можете да приговорите директном маркетингу.
• Да бисте остварили своја права, пишите нам на имејл: privatumas@kvartalai.lt.
• Да бисте остварили своја права, пошаљите захтев на е-пошту info@kvartalai.lt или преко контактног обрасца платформе. Може бити потребно потврдити ваш идентитет да би подаци били достављени само вама. Захтеви се разматрају према поступку и роковима утврђеним ГДПР-ом.