Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 січня 2024

• Реєстраційні дані: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону (необов'язково).
• Дані оголошення: опис об'єкта, фотографії, ціна, адреса, контактна інформація.
• Дані про використання: IP-адреса, тип браузера, перегляди сторінок, пошукові запити, час, проведений на Платформі.
• Дані про платежі: історія платежів (але не дані картки – їх обробляє Stripe).
• Дані комунікації: повідомлення, надіслані через систему чату, електронні листи, записи телефонних розмов (за згодою).

• Надавати та вдосконалювати послуги та функціональність Платформи.
• Забезпечити безпеку Платформи, запобігти шахрайству та зловживанням.
• Спілкуватися з вами – відповідати на запити, надсилати важливі повідомлення про обліковий запис та зміни послуг.
• Аналізувати статистику використання для вдосконалення платформи та маркетингових цілей.
• Виконувати юридичні зобов'язання та відповідати на запити правоохоронних органів.

• Створення та обслуговування облікового запису, розміщення оголошень, чати та інші основні функції платформи — виконання договору: дані обробляються, щоб ми могли надавати вам послуги, якими ви користуєтеся.
• Пошук зі штучним інтелектом — виконання договору: введений вами запит обробляється, щоб отримати відповідь пошуку.
• Аналітика (Google Analytics) — згода: дані збираються лише після вашої активної згоди, яку ви можете відкликати будь-коли в налаштуваннях cookie.
• Платежі (після запровадження платних послуг) — виконання договору та правові зобов'язання: дотримання податкових та бухгалтерських вимог.
• Безпека платформи, запобігання шахрайству та блокування зловживань — законний інтерес: ми захищаємо платформу та її користувачів.
• Маркетингові повідомлення — згода: наразі ми не надсилаємо маркетингових повідомлень; якщо почнемо, надсилатимемо їх лише після вашої згоди, яку ви можете відкликати будь-коли.

• Платформа використовує файли cookie для забезпечення належної роботи, аналізу відвідуваності та покращення досвіду користувачів.
• Необхідні файли cookie: потрібні для основних функцій Платформи (вхід, безпека).
• Аналітичні файли cookie: використовуються для збору статистики відвідувань (Google Analytics).
• Маркетингові файли cookie: використовуються для надання персоналізованих пропозицій.
• Додаткову інформацію дивіться в нашій Політиці щодо файлів cookie.

• Ваші дані можуть бути передані нашим партнерам: обробка платежів (Stripe), зберігання даних (Supabase, PostgreSQL), аналітика (Google Analytics), надсилання електронних листів.
• Дані передаються лише в обсязі, необхідному для надання конкретної послуги, і лише надійним партнерам, які дотримуються вимог GDPR.
• Ваші персональні дані ніколи не продаються третім особам.
• Системні повідомлення (наприклад, про реєстрацію або ваш запит) надсилаються через власну систему електронної пошти платформи.

• Функція пошуку платформи зі штучним інтелектом використовує послуги OpenAI: введений вами пошуковий текст разом із допоміжними контекстними даними передається в OpenAI API, щоб отримати відповідь природною мовою.
• Інструменти аналізу даних ринку нерухомості також використовують моделі OpenAI для формування ринкових інсайтів.
• Обсяг даних, що передаються для цих цілей, обмежено необхідним для роботи функції; більше про обробку даних OpenAI дивіться в умовах надання послуг OpenAI та політиці конфіденційності.

• Деякі постачальники послуг (Stripe, Google, OpenAI) надають послуги зі США, тому ваші дані можуть передаватися за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Така передача здійснюється з дотриманням вимог GDPR щодо міжнародної передачі даних.

• Дані облікового запису: обробляються, поки запис активний. Запити на видалення запису розглядаємо вручну, а дані видаляємо з дотриманням установлених законом строків зберігання.
• Дані оголошень: обробляються, поки оголошення активне, або доки ви його не видалите.
• Дані чатів і запитів: зберігаються, доки це потрібно для надання послуг.
• Аналітичні дані: збираються лише за вашою згодою.
• Cookie: зберігаються у вашому браузері не довше, ніж зазначено в політиці cookie.

• Ми використовуємо стандартні в галузі заходи безпеки: шифрування SSL/TLS, брандмауери, контроль доступу.
• Ми регулярно проводимо аудит безпеки та оновлення.
• Доступ до персональних даних суворо обмежений – лише уповноважені працівники, яким це необхідно для виконання своїх робочих функцій.
• Незважаючи на всі заходи, жодна онлайн-система не може гарантувати 100% безпеку. У разі порушення безпеки даних ми негайно повідомимо постраждалих користувачів.

• Право на інформацію: ви можете дізнатися, які ваші дані ми обробляємо.
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших даних ("право бути забутим").
• Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних даних.
• Право на обмеження: ви можете вимагати обмеження обробки даних.
• Право на перенесення даних: ви можете отримати свої дані у структурованому форматі.
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти прямого маркетингу.
• Щоб скористатися своїми правами, напишіть нам на електронну пошту: privatumas@kvartalai.lt.
• Щоб скористатися своїми правами, надішліть запит на info@kvartalai.lt або через контактну форму платформи. Може знадобитися підтвердити вашу особу, щоб дані було надано лише вам. Запити розглядаємо відповідно до порядку та строків, установлених GDPR.